← В магазин

ДОКУМЕНТЫ МАГАЗИНА · РЫБОЕДЪ

Политика обработки персональных данных

Документ определяет порядок обработки и защиты персональных данных покупателей и посетителей интернет-магазина «РыбоедЪ».

Дата утверждения: 15 октября 2026 года. Политика применяется с момента размещения на Сайте.

Содержание документа

1. Оператор и контакты

Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Миронович Михаил Иванович, ИНН 470421318605, ОГРНИП 322470400088701 (далее — Оператор).

Адрес магазина и самовывоза: Российская Федерация, Ленинградская область, г. Выборг, проспект Ленина, д. 13. Обращения по вопросам обработки персональных данных принимаются по адресу seafood_vbg@mail.ru и по телефону +7 (921) 898-81-11.

2. Для кого и для чего действует Политика

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей и покупателей интернет-магазина «РыбоедЪ» (далее — Сайт). Оператор обрабатывает данные для:

  1. создания и использования личного кабинета, входа в него и связи с покупателем;
  2. оформления, подтверждения, исполнения и учёта заказа, включая связь с покупателем, доставку сотрудниками магазина или самовывоз;
  3. ответа на обращения покупателя и рассмотрения требований, связанных с заказом;
  4. исполнения обязанностей, установленных законодательством РФ;
  5. направления рекламы — только при наличии отдельного предварительного согласия.

Для обращений по заказам магазин указывает группу во «ВКонтакте»: vk.ru/fishvyborg. MAX и Telegram для обработки данных сейчас не используются.

3. Какие данные обрабатываются

Личный кабинет

  • номер телефона;
  • идентификатор VK ID и имя пользователя VK — при входе через VK и только в том объёме, который фактически предоставляется VK;
  • ФИО — по желанию пользователя;
  • адрес электронной почты — по желанию пользователя.

Заказ

  • ФИО, указанное покупателем в форме, и номер телефона;
  • выбранные товары, количество или вес, рассчитанная сервером стоимость, статус и сведения, необходимые для обработки заказа;
  • способ получения — доставка или самовывоз;
  • улица и дом, а также квартира при её указании — только если выбрана доставка; адрес для самовывоза не запрашивается;
  • комментарий к заказу — если покупатель его оставил;
  • номер заказа и служебная история его обработки.

Email в форме заказа не запрашивается. Данные корзины в браузере используются для подготовки заказа. При оформлении заказа сведения поступают в систему магазина для его обработки и исполнения.

Оператор не просит вводить специальные категории персональных данных. Покупателю следует не указывать такие сведения в комментарии к заказу.

Технические данные и cookies. При работе Сайта могут обрабатываться технические сведения, необходимые для его функционирования и защиты: дата и время запроса, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, запрошенная страница и служебные cookies, если они используются выбранной функцией Сайта. Сайт не использует данные для рекламного профилирования. Состав технических данных определяется фактически включёнными настройками сайта и хостинга.

Аналитика и рекламные cookies. Аналитический сбор посещений и рекламные cookies в текущей версии Сайта не используются. Если Оператор решит подключить аналитику или иные сервисы, которые получают персональные данные, Политика будет обновлена до начала такой обработки; необходимые согласия будут запрашиваться отдельно.

4. Основания и способы обработки

Для действий по заказу до заключения договора и исполнения заказа Оператор обрабатывает необходимые сведения на основании запроса покупателя и заключения/исполнения договора купли-продажи (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Данные, необходимые для выполнения обязанностей по налоговому и иному обязательному учёту, обрабатываются на основании закона (п. 2 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

Данные личного кабинета, включая VK ID и имя пользователя VK при выбранном покупателем входе через VK ID, обрабатываются для создания и использования личного кабинета по инициативе покупателя на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

Для рекламных сообщений основанием является отдельное добровольное предварительное согласие. Отказ от рекламы не влияет на возможность оформить заказ или пользоваться основными функциями аккаунта.

Оператор может выполнять с данными сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, предоставление ограниченному кругу лиц в необходимом объёме, обезличивание, блокирование и уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации.

5. Доступ и передача данных

Доступ к сведениям о заказах имеют Оператор, администраторы и сотрудники магазина, которым Оператор выдал доступ для работы с заказами. Доступ предоставляется только в объёме, необходимом для выполнения их обязанностей.

При входе через VK ID Сайт получает идентификатор VK и имя пользователя, передаваемые в рамках выбранной авторизации. VK-бот получает сведения профиля VK; телефон, адрес доставки, комментарий и содержимое заказа автоматически в бота не передаются. Если покупатель сам направляет сведения о себе или заказе в сообщения группы vk.ru/fishvyborg, они используются для ответа на обращение.

Сайт и база данных размещаются на хостинге Timeweb в Российской Федерации. Резервные копии хранятся в России и удаляются в течение не более 30 календарных дней после удаления исходных данных. Заказы на электронную почту магазина не направляются. Доставка по Выборгу выполняется сотрудниками магазина; Яндекс Доставка для других населённых пунктов пока не подключена. Трансграничная передача персональных данных по описанным процессам не осуществляется.

6. Сроки хранения и удаление

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если более длительный срок не установлен законом или договором.

  • Профиль: пока аккаунт активен. После закрытия аккаунта данные, которые больше не нужны для исполнения договора, выполнения закона или защиты прав в возникшем споре, удаляются или обезличиваются не позднее 30 календарных дней.
  • Адрес доставки: используется для доставки и связанных обращений. После исполнения доставки и завершения связанных обращений адрес удаляется, кроме случая, когда его сохранение необходимо для продолжающегося спора или адрес содержится в документе, который Оператор обязан хранить по закону.
  • Данные заказа: сведения, необходимые для оформления и исполнения заказа, хранятся до выполнения этих целей и рассмотрения связанных обращений. После этого удаляются или обезличиваются, кроме документов, которые Оператор обязан хранить по налоговому, бухгалтерскому или иному закону, либо которые необходимы для рассмотрения уже возникшего спора. Обязательные документы хранятся в сроки, установленные для соответствующего вида документов; это не продлевает автоматически срок хранения всего профиля или полной карточки заказа.
  • Учётные документы: документы и сведения, необходимые для налогового и бухгалтерского учёта, хранятся только в составе и сроки, установленные для соответствующего документа законом. НК РФ устанавливает четырёхлетнюю обязанность по сохранности налоговых учётных данных и документов, необходимых для исчисления и уплаты налогов; для документов по статье 29 закона № 402-ФЗ действует установленный этой статьёй срок. Это не означает, что весь профиль, адрес доставки или вся карточка заказа хранятся столько же.
  • Согласие на рекламу и отказ: запись о согласии, выбранных каналах, дате и отзыве сохраняется в течение рассылки и три года после последнего рекламного сообщения или отзыва согласия. Это установленный Оператором внутренний срок; закон не задаёт универсальный срок хранения такой записи.
  • Резервные копии: копии находятся в России и удаляются в течение не более 30 календарных дней после удаления исходных данных.

Запрос на прекращение обработки не отменяет хранение тех документов, которые Оператор обязан сохранять по закону или которые необходимы для защиты прав в споре.

7. Права покупателя и обращения

Покупатель вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнить неточные данные, ограничить или прекратить обработку, отозвать согласие там, где обработка основана на согласии, и потребовать удалить данные, если отсутствует основание для дальнейшего хранения.

Для обращения используйте seafood_vbg@mail.ru либо телефон +7 (921) 898-81-11. В обращении укажите, как Оператор может найти аккаунт/заказ, суть запроса и предпочтительный способ ответа. Оператор может запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя, и ответит в сроки, предусмотренные законом.

Отказ от рекламных сообщений можно направить теми же способами. После получения отказа рекламные сообщения прекращаются; обработка, необходимая для исполнения заказа или обязательств по закону, может продолжаться на соответствующем самостоятельном основании.

8. Защита данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения их обязанностей.

9. Заключительные положения

Актуальная редакция Политики размещается на Сайте и доступна без ограничений. При изменении целей, состава данных, сервисов-получателей или сроков хранения Оператор обновляет Политику до начала соответствующей обработки.

Редакция: 15 октября 2026 года.